Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego

Określający zasady zawierania umów sprzedaży poprzez sklep, zasady korzystania ze sklepu oraz prawa i obowiązki Konsumentów.

SPIS TREŚCI

§ 1 Definicje
§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą
§ 3 Wymagania techniczne
§ 4 Składanie zamówień
§ 5 Metody płatności
§ 6 Realizacja zamówień
§ 7 Prawo do odstąpienia od umowy
§ 8 Wyjątki od prawa odstąpienia
§ 9 Reklamacje
§ 10 Ochrona danych osobowych
§ 11 Postanowienia końcowe

§ 1 DEFINICJE

  • Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
  • Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
  • Sprzedawca – podmiot odpowiedzialny za prowadzenie Sklepu oraz realizację zamówień.
  • Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
  • Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze Sklepu.

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

Kupujący może kontaktować się ze Sprzedawcą za pomocą:

  • Adresu e-mail: [wolne miejsce na e-mail]
  • Formularza kontaktowego dostępnego na stronie Sklepu.

§ 3 WYMAGANIA TECHNICZNE

Do korzystania ze Sklepu oraz składania zamówień niezbędne są:

  1. Urządzenie z dostępem do Internetu.
  2. Aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies i JavaScript.
  3. Aktywne konto e-mail w celu potwierdzenia zamówienia.

§ 4 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  1. Wszystkie ceny widoczne w Sklepie są podawane w walucie krajowej i zawierają podatek VAT.
  2. W celu złożenia zamówienia Kupujący dodaje wybrany produkt do koszyka, wybiera metodę dostawy i płatności oraz podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.
  3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży między Kupującym a Sprzedawcą.
  4. Potwierdzenie zamówienia zostanie przesłane na podany przez Kupującego adres e-mail.

§ 5 METODY PŁATNOŚCI

Kupujący może wybrać jedną z dostępnych metod płatności:

  • Przelew na rachunek bankowy Sprzedawcy.
  • Płatność kartą płatniczą (np. Visa, MasterCard).
  • Płatność za pośrednictwem platformy płatniczej online.
  • Płatność przy odbiorze (za pobraniem).

W przypadku wyboru płatności z góry, Kupujący zobowiązany jest dokonać płatności w ciągu 7 dni roboczych od złożenia zamówienia.

§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienia realizowane są w terminie określonym w opisie produktu.
  2. W przypadku płatności z góry czas realizacji liczony jest od dnia zaksięgowania wpłaty na koncie Sprzedawcy.
  3. Towary dostarczane są na wskazany przez Kupującego adres za pośrednictwem wybranego sposobu dostawy.
  4. Kupujący może również odebrać zamówienie osobiście w siedzibie Sprzedawcy.

§ 7 PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez wysłanie jednoznacznego oświadczenia.
  3. Towar należy odesłać na adres wskazany przez Sprzedawcę w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.
  4. Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane płatności w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.

§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadku:

  1. Produktów wykonanych na indywidualne zamówienie.
  2. Towarów o krótkim terminie przydatności do użycia.
  3. Produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu nie mogą zostać zwrócone ze względów higienicznych.

§ 9 REKLAMACJE

  1. W przypadku stwierdzenia wady towaru, Kupujący może złożyć reklamację.
  2. Reklamacje należy przesyłać na adres e-mail Sprzedawcy lub adres pocztowy wskazany do kontaktu.
  3. Reklamacje zostaną rozpatrzone w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
  4. W przypadku uzasadnionej reklamacji, Sprzedawca wymieni towar na nowy lub zwróci pieniądze.

§ 10 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO oraz polityką prywatności, której treść dostępna jest na stronie Sklepu.
  3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

§ 11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiany przepisów prawa czy usprawnienie działania Sklepu.
  2. Kupujący zostanie poinformowany o zmianach co najmniej 7 dni przed ich wejściem w życie.
  3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie obowiązują przepisy prawa polskiego.